Atención ciudadana por SMS
Centraliza respuestas, clasifica solicitudes y asigna seguimiento al área correcta.
Pricing para Gobierno
Momentum combina licencia mensual, segmentos SMS incluidos y recargas adicionales opcionales para atención ciudadana, trámites, campañas informativas y recordatorios en México que requieren responsables claros y evidencia operativa.
Momentum combina licencia mensual por usuarios y operación con segmentos SMS incluidos por ciclo. La app agrega clasificación de intención, asignación, inbox con trazabilidad, indicadores y gestión de BAJA/opt-out.
La recarga adicional es opcional. Si la eliges, la landing calcula el total inicial estimado y la app la incluye en el cobro de activación junto con la licencia.
Momentum complementa tu sistema principal. No se presenta como reemplazo de CRM, ERP, sistema de atención o base territorial.
Catálogo y alcance
Gobierno
Momentum ordena la atención ciudadana, trámites y campañas informativas con evidencia y trazabilidad por responsable, facilitando seguimiento operativo, tiempos de respuesta y control institucional.
El mismo modelo comercial se adapta a instituciones que necesitan orden, evidencia y supervisión después del envío.
Centraliza respuestas, clasifica solicitudes y asigna seguimiento al área correcta.
Da visibilidad al seguimiento del caso sin prometer resolución automática de trámites.
Consolida historial auditable por interacción para supervisión y operación diaria.
Momentum complementa tu sistema de atención o plataforma de trámites; no lo reemplaza.
Modelo de cobro
Momentum utiliza un modelo de precios mixto:
Qué incluye: licencia, clasificación de intención, asignación de responsables, inbox con trazabilidad, indicadores y BAJA/opt-out.
Qué no incluye: no se cobra por contactos almacenados ni por campañas creadas. Las recargas se agregan solo si necesitas más volumen que el incluido del plan y también son + IVA.
Cada plan incluye interfaz, APIs, seguridad, clasificación básica, dashboards, soporte estándar y segmentos SMS mensuales renovados por ciclo.
Ahorra 15% pagando anual. Puedes cambiar de plan cuando crezca tu operación.
Usuario extra: $400 MXN/mes + IVA cada uno. Los SMS incluidos se renuevan cada mes y no son acumulables.
Hasta 5 usuarios + 1,000 SMS incluidos al mes
Para equipos pequeños que necesitan ordenar su operación, centralizar respuestas y medir resultados desde el inicio.
Incluye 1,000 segmentos SMS al mes. Se renuevan cada ciclo mensual. No son acumulables. Recargas adicionales opcionales.
Hasta 10 usuarios + 2,500 SMS incluidos al mes
Ideal para equipos que coordinan seguimiento diario y necesitan velocidad sin perder control operativo.
Incluye 2,500 segmentos SMS al mes. Se renuevan cada ciclo mensual. No son acumulables. Recargas adicionales opcionales.
Hasta 25 usuarios + 5,000 SMS incluidos al mes
Pensado para estructuras amplias y operaciones más sensibles que necesitan control por roles, equipos y visibilidad detallada del desempeño.
Incluye 5,000 segmentos SMS al mes. Se renuevan cada ciclo mensual. No son acumulables. Recargas adicionales opcionales.
Más de 25 usuarios
Para organizaciones con necesidades de compliance, SLA, licitación o integraciones avanzadas.
Los segmentos SMS incluidos mensuales se definen por propuesta. Se renuevan por ciclo y no son acumulables. Recargas adicionales opcionales.
Tu plan ya incluye segmentos mensuales. Usa estas recargas solo si necesitas volumen adicional.
*Un "segmento" depende del largo del mensaje; textos largos pueden consumir más de 1 segmento. La recarga elegida se envía a la app para incluirse en el cobro inicial al activar la cuenta, si la mantienes seleccionada.
Licencia
Team
10 usuarios
$7,499/mes
Incluidos con este plan
2,500 segmentos SMS / mes
Se renuevan cada ciclo mensual y no son acumulables.
Licencia
$7,499
/mes
Total inicial estimado
Licencia más recarga SMS seleccionada, antes de IVA.
$7,499
/mes
Precios sin IVA. La licencia y los segmentos adicionales se facturan + IVA.
Si necesitas licitación, SLA, flujos especiales, integraciones o volumen alto, armamos un plan para tu contexto.
No. Momentum complementa al CRM organizando respuestas SMS, asignando responsables y mostrando métricas operativas. El CRM sigue siendo el sistema principal de gestión de clientes, mientras Momentum aporta orden y evidencia en el seguimiento. Puedes integrarlo por API o webhooks para sincronizar datos y mantener el flujo operativo.
Un segmento equivale a hasta 160 caracteres en un SMS estándar. Si un mensaje supera ese límite, se divide y consume múltiples segmentos. Por ejemplo, un SMS de 320 caracteres utiliza 2 segmentos. Esto ayuda a estimar volumen y costos de tus campañas.
Sí. Puedes cambiar o actualizar tu plan cuando lo requiera tu operación. Los ajustes se reflejan en el siguiente ciclo de facturación y puedes modificar usuarios o recargas adicionales según tu volumen.
No. Los segmentos SMS incluidos se renuevan cada ciclo mensual y no son acumulables. Si necesitas más volumen, puedes agregar recargas adicionales opcionales.
El soporte premium puede incluir SLA, onboarding personalizado, capacitación para tu equipo, gerente de cuenta dedicado y soporte prioritario. El alcance final se define según el tamaño de la operación y los requerimientos de integración, especialmente en planes Enterprise o a la medida.
Momentum detecta solicitudes de BAJA y opt-out automáticamente. Cuando un usuario responde "BAJA", se bloquean futuros envíos y se registra el evento en auditoría. Esto ayuda a respetar preferencias de contacto y a mantener trazabilidad operativa en tus campañas SMS.
No. Los precios publicados se muestran como + IVA. Para el alcance vigente de SMS hacia México se agrega IVA MX 16% al momento de la facturación, incluso si el catálogo comercial está en USD.
No. El catálogo USD es una referencia comercial para compradores internacionales. Las campañas SMS operativas de esta landing están dirigidas a México y la cobertura final se confirma durante el onboarding.
Los precios mostrados son + IVA (IVA fijo 16% en México).
Los segmentos SMS incluidos se renuevan cada mes y no son acumulables. Las recargas SMS son adicionales y opcionales.
Los resultados pueden variar según la operación, volumen de mensajes y procesos internos. Momentum facilita el seguimiento operativo, no garantiza resultados comerciales.